Pentru a putea plasa o comanda pe hometrends.ro nu este obligatorie existenta unui cont, dar îti oferim facilitatea crearii unui pentru a beneficia de promoții.

Adaugi un produs in cos. Finalizezi comanda unde poti sa plasezi comanda fara cont sau iti poti crea un cont asta doar daca nu erai deja autentificat. Selectezi metoda de plata dorita. Bifezi acceptarea termenilor si conditiilor HomeTrends. Apesi butonul ”Trimite comanda”.

Daca te-ai razgandit, poti anula comanda direct in contul tau. Accesand comanda plasata, vei gasi butonul “anuleaza comanda”.

Optiunea este activa până când te va contacta un reprezentatn al societății pentru confirmarea comenzii. Dupa anulare, vei primi un e-mail de confirmare. Daca in cont nu apare butonul “anuleaza comanda” , aceasta a fost deja procesata. In acest caz, contacteaza cat mai rapid Serviciul Asistenta HelpDesk HomeTrends prin oricare din modalitatile de contact mentionate aici si transmite dorinta ta de anulare a comenzii.

Poti sa vezi in permanenta termenul estimat de livrare pentru orice produs pe care doresti sa-l comanzi de pe hometrends.ro atat in pagina de prezentare, cat si in cosul de cumparaturi, atunci cand l-ai adaugat. Dupa ce primim comanda ta si o prelucram, iti vom trimite un mesaj de confirmare a comenzii.

Termenul obisnuit de livrare este de 2-4 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Zilele lucratoare sunt de luni pana sambata inclusiv, cu exceptia sarbatorilor legale. Termenul maxim de livrare nu va depasi 15 zile calendaristice de la data plasarii comenzii.